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(C) Andrea Bleifeld
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Inbound-Marketing (englisch: inbound = ankommend) ist eine Marketing-Methode, die darauf basiert, die zu vermarktenden Produkte vom Kunden selbst gefunden zu werden.
Es steht im Gegensatz zum klassischen Outbound-Marketing, bei dem Nachrichten an den Kunden gesendet werden - per Postwurfsendung, Radiowerbung, Fernsehwerbung, Printwerbung, Telefonmarketing und klassischer Werbung. Kunden bedienen sich jedoch immer häufiger des Internets, um Informationen über Produkte zu erhalten und sind somit für klassische Werbung immer weniger erreichbar.
Daher versucht Inbound-Marketing mit Produktinformationen und relevantem Content dort in Erscheinung zu treten, wo sich Kunden im Internet aufhalten.